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Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda online minenexico.com. a través de El Vendedor, en adelante MI NENE XICO. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1. Actividad

MI NENE XICO se dedica a la venta online de portabebés ergonómicos y artículos personalizados aunque también realiza asesoramiento personalizado a sus clientes tanto pre como post compra.

TITULARIDAD DEL WEB SITE

Mi Nene Xico es propiedad de Irene Rebollo Gallego con NIF 46774934H, con teléfono de contacto 651480173 y dirección de correo electrónico minenexico@gmail.com

Nuestra oficina gestora se encuentra en:

Calle Cantabria 2 11º 1ª 08020 Barcelona

2. Contenidos e información suministrada en el website

MI NENE XICO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

MI NENE XICO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MI NENE XICO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MI NENE XICO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web MI NENE XICO podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. 

En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

MI NENE XICO no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que MI NENE XICO es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Correo electrónico minenexico@gmail.com

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 

5. Forma de pago

Los abonos se realizan mediante pasarelas de pago seguras.

El CLIENTE puede elegir entre pago con tarjeta crédito y débito o transferencia bancaria, previo al envío de la mercancía.
Pagos por Transferencia Bancaria: Se reserva el pedido durante un máximo de 4 días (incluido el día en que se hace el pedido) para realizar así la transferencia, de modo contrario, el pedido queda anulado.

ES IMPRESCINDIBLE, enviar JUSTIFICANTE de transferencia a minenexico@gmail.com.

6. Forma, gastos y plazo de envío

Mi Nene Xico, envía los pedidos a sus clientes a través de mensajería MRW. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «ENVÍOS Y PAGOS». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  • Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son Fijos. El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
  •  Las compras interiores a 69,01 € tienen unos gastos de envio de 5€ y las superiores son GRATUITAS. Algunos artículos pueden ser enviados directamente desde los proveedores con sus propias mensajerías, en un plazo de 48 horas hábiles en adelante.


7. Derechos del comprador y política de devoluciones

MI NENE XICO no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a MI NENE XICO la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

Los productos en RESERVA de la tienda online donde no aparece fecha de envío se sirven en 24-48 horas hábiles Península, 3 días laborables para Baleares. Los productos que indican una fecha de envío concreta se envían en dicha fecha aproximada (Son productos que se sirven cuando llegan a oficina)

MI NENE XICO garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Conforme legislación vigente, el Cliente tiene 14 días naturales para revisar el pedido y devolverlo o cambiarlo siempre que esté sin utilizar, en perfectas condiciones, con el embalaje e instrucciones de origen intactas y junto a cualquier objeto de promoción que pudiera incluir, con sus sellos de seguridad y etiquetassin manipular. El cliente comunicará a MI NENE XICO dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto a MI NENE XICO, irá a cargo del Cliente en lo que se refiere a los gastos de devolución. Las promociones con "Portes Gratis", serán descontadas del abono realizado por el Vendedor al Cliente.

Los productos pueden ir en cajas o envolotorios de fácil apertura para revisar y volver a guardar sin tener que sacar el producto.

Otros productos, sin embargo, vienen en embalajes plastificados y precintados de fábrica (Tonga, Hoppediz, Yaro, LittleFrog, etc...).Este tipo de envoltorios pueden revisarse sin necesidad de abrirse ya que son transparentes. En estos casos concretos, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES cuando el precinto o el envoltorio se haya roto o haya sido manipulado.

MI NENE XICO no admite devoluciones de productos que hayan sido usados, con parte o completa falta de embalaje, embalaje abierto o sus etiquetas arrancadas o inutilizadas.

Para cualquier devolución, cambio o reparación en período de garantía, es condición obligatoria que nos facilites la factura de compra del producto. 

LOS GASTOS DE ENVÍO por devolución, al no existir DEFECTO, TARA O ERROR, son  A CARGO DEL CLIENTE deben realizarse mediante ENVÍO CERTIFICADO que permita la lozalización del paquete. Cuando lo recibamos y comprobemos que está sin usar y en perfecto estado, te devolveremos el importe íntegro de tu compra mediante transferencia bancaria.

MI NENE XICO no admite devolución de productos PERSONALIZADOS, mediante grabado, impresión o bordado salvo error tipográfico por nuestra parte.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: minenexico@gmail.com

8. Garantía

Según marca la legislación vigente en referencia a textiles, todos los productos de minenexico.com tienen una garantía de dos años con respecto a desperfectos achacables a fábrica. En tal caso, presentando el Cliente la factura del pedido, minenexico.com gestionará el protocolo necesario para que el fabricante asuma los arreglos que pudieran corresponder, siempre y cuando, sean desperfectos o taras provenientes de fábrica y no producto de un mal uso o descuido por parte del Cliente.

9. Obligaciones del cliente

El cliente de MI NENE XICO, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla MI NENE XICO.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, MI NENE XICO no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

10. Protección de datos del cliente

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de minenexico.com.

Tales datos del pedido (productos y precios), de facturación y de envío quedan almacenados en nuestros ficheros y todos los clientes que se registren, podrán consultar online todas las operaciones realizadas a través de la tienda, al menos durante el último año. La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por minenexico.com.

Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin. Los datos recogidos son para uso exclusivo de minenexico.com, y en ningún caso se facilitarán a terceros ni se utilizarán para otro fin que no sea el de mejorar el servicio de la tienda online.

minenexico.com tiene sus ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo con la Ley vigente.

minenexico.com asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En todo momento tiene el derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos personales contactandonos mediante nuestro enviando un email a minenexico@gmail.com.

 

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con MI NENE XICO se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.